Häiriö verkkoyhteyksissä Turun laitesalissamme 17.11.2023

Turun laitesalissamme on häiriö, joka vaikuttaa laitesalimme verkkoyhteyksiin.

Häiriö vaikuttaa Sendanorin sähköpostipalveluihin sekä osaan asiakkaiden virtuaalipalvelimista.

Häiriön syytä selvitetään.

Shell-palvelumme eivät ole häiriön vaikutuspiirissä. Shell-palvelut sijaitsevat Oulun laitesalissamme.

Päivitys kello 12.28:

Häiriötilanne on ohi. Selvitämme häiriön syytä ja jatkotoimenpiteitä vastaavan varalle runkoverkko-operaattorimme kanssa.

Päivitys 22.11.2023 kello 17.12:

Jatkoselvityksissä häiriön syyksi paikantui vikatilanne operaattorimme verkkolaitteissa operaattorimme suoritettua niille reititinpäivityksen. Jatkotoimenpiteinä olemme havainneet aukon automaattisessa monitoroinnissa ja tiedonvälityksessä, jota lähdemme jatkokehittämään yhdessä operaattorimme kanssa, jottei vastaava katkos toistu.